摘要:本文通过对当前优化营商环境下供电营业厅面临的挑战以及数字化改造的必要性进行分析,结合供电企业营业厅标准化建设改造和“三型一化”(智慧型、服务型、体验型,线上线下一体化)转型升级,提出了涵盖业务流(试读)...