【摘要】目的探索护理缺陷管理在护理质量改进中所起到的重要作用，减小因护理缺陷而导致的护理事故纠纷的发生概率，实行人性化护理，提升满意度达到优质服务。方法将2012年至2013年入我院患者的护理质量按照时间段分（试读）...
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