移动互联网、大数据、人工智能等新兴技术快速发展,深刻改变着人们的生活与消费习惯。如今消费者不再被动接受企业单向营销,而是成为连接需求侧与供给侧的关键主体。随着消费者主权意识增强,个性化需求、社交互动、(试读)...