摘 要: 随着社交媒体和数字营销手段的兴起,传统品牌必须适应新的市场环境。准社会互动理论为研究老字号品牌社交媒体营销与顾客满意度的关系提供了新的理论视角。本研究以老牌国货五芳斋为例,运用案例分析、问卷调(试读)...