［摘 要］ 行政道歉作为多元纠纷解决的一种方式，能够满足人们的精神需求，促进多元纠纷解决机制“满足当事人多元需求、促进纠纷实质性化解”目标的实现。为了更好地发挥行政道歉的功能，需要对行政道歉进行程序上的（试读）...
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